AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

CleanFocus Einzelfirma – Glas-, Fenster- & Gebäudereinigung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der CleanFocus Einzelfirma, insbesondere für Glas-, Fenster-, Fassaden- und Gebäudereinigung.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Annahme eines schriftlichen oder mündlichen Angebots
Auftragserteilung per E-Mail, Telefon oder Website-Formular
oder durch Beginn der Arbeiten nach einer Terminbestätigung

Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Leistungsumfang

CleanFocus erbringt die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung beschriebenen Leistungen.
Änderungen, Erweiterungen oder Zusatzleistungen werden separat berechnet.

Alle Reinigungsarbeiten erfolgen nach den anerkannten Regeln der Branche sowie mit professionellen Geräten und Reinigungsmitteln.

4. Preise & Kosten

Alle Preise verstehen sich in CHF, exklusive gesetzlicher MWST (falls MWST-pflichtig).
Die Preise basieren auf den im Angebot aufgeführten Flächen, dem Zustand der Glasflächen sowie den örtlichen Gegebenheiten.

CleanFocus behält sich Preisänderungen vor, wenn vor Ort zusätzlicher Aufwand entsteht. Der Kunde wird darüber vor Beginn informiert.

5. Anfahrt, Material & Ausrüstung

Sofern nicht anders vermerkt, beinhalten die Angebotspreise:

An- und Abfahrt
Bereitstellung aller Reinigungsmaterialien
Einsatz professioneller Geräte und Sicherheitsausrüstung

6. Durchführung der Arbeiten

Die Reinigung erfolgt zum vereinbarten Termin.
Der Kunde stellt sicher, dass:

der Zugang zu allen Räumen und Glasflächen gewährleistet ist
Arbeitsbereiche frei von Gegenständen sind
Sicherheitsanforderungen eingehalten werden können

Bei fehlendem Zugang oder Wartezeiten können Zusatzkosten entstehen.

7. Arbeitszeiten

Arbeiten werden grundsätzlich während der üblichen Geschäftszeiten ausgeführt.
Reinigungen außerhalb dieser Zeiten (früh, spät oder Wochenende) sind nach Vereinbarung möglich. Eventuelle Zuschläge werden vorher kommuniziert.

8. Haftung

CleanFocus haftet für Schäden, die nachweislich durch unser Personal verursacht wurden.

Keine Haftung besteht für:

bereits bestehende Schäden an Glas, Rahmen, Dichtungen oder Oberflächen
Schäden aufgrund von Materialermüdung, Alterung oder Witterung
Kratzer an Glasflächen, die durch bereits vorhandene Partikel verursacht wurden
Schäden, die entstehen, wenn Sicherheits- oder Zugangsvorgaben nicht eingehalten werden können

Schäden müssen unmittelbar nach Feststellung, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

9. Gewährleistung & Reklamationen

Der Kunde verpflichtet sich, das Reinigungsergebnis unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten zu prüfen.
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine kostenlose Nachbesserung.

10. Terminverschiebung & Stornierungen

Terminänderungen sind bis 24 Stunden vorher kostenlos möglich.
Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin können 50 % des Auftragwertes berechnet werden.
Wird kein Zugang gewährt, kann der Aufwand in Rechnung gestellt werden.

11. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen berechnet werden.

12. Datenschutz

CleanFocus behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich.
Sie werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn gesetzlich erforderlich.

Ausführliche Informationen findest du in der separaten Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der CleanFocus Einzelfirma.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Änderungen der AGB werden dem Kunden bei Bedarf mitgeteilt.